Tempi di Consegna

Premessa

ARSLUDICA utilizzerà sempre una comunicazione chiara e limpida con il cliente e non può venir ritenuta responsabile di qualsivoglia imprevisto al di fuori del suo completo controllo.

Consigli per una Rapida Ricezione

1. Richiedi la consegna presso l'Ufficio Postale di zona, così da essere sicuro che non ci siano problemi di consegna, o almeno fai spedire presso un luogo dove c'è sempre qualcuno pronto a ricevere il collo;
2. Ricordati che nel weekend il corriere non ritira i pacchi che prepariamo.
3. Non aspettare il 15 Dicembre per i regali di Natale, anticipa! Avrai così la sicurezza di poterli ricevere entro il Natale.
4. Comunica subito l'indirizzo corretto con nome sul citofono, CAP, numero civico e un recapito telefonico.
5. Segnala l'urgenza via mail indicando numero d'ordine.

Tempi di Evasione

Se l'accredito viene ricevuto entro le 14:00 il 95% dei colli viene spedito il giorno successivo. Se i prodotti sono disponibili tutte le spedizioni vengono preparate entro il giorno successivo. In periodi di elevatissimi acquisti possono esserci dei ritardi.

Tempi di Consegna

Dalla consegna dei colli al corriere trascorrono solitamente

• 1 giorno lavorativo se la destianzione è in Italia continentale, entro 10Km da un capoluogo di provincia
• 2 giorni lavorativi se la destinazione è più difficilmente raggiungibile
• 2-3 giorni lavorativi per Sicilia e Sardegna
• 3-4 giorni lavorativi per Livigno, Campione d'Italia, Laguna di Venezia e Isole Minori

Sabato e Domenica non vengono considerati nel conteggio

Imprevisti e Causa di Forza Maggiore

ARSLUDICA non si ritiene responsabile per qualsiasi evento o imprevisto che sia al di fuori del suo completo controllo.

In particolare per ritardi dovuti a:

• scioperi;
• calamità naturali;
• blocchi stradali;
• sovraccarico della rete trasporti;
• comunicazioni incomplete o errate da parte del cliente;
• smarrimenti o errati instradamenti da parte del corriere;
• mancata presa dei colli;
• guasti alla rete internet o telefonici.